曹雪芹說,人情練達即文章,世事洞明皆學問。職場就是江湖,自身實力過硬是基本,除此之外,還需要與人交際溝通。有時候決定自己去留的并不是客觀的天賦能力和主觀的認真努力,而是“眼力” 。風平浪靜的表層下往往是暗流涌動的激流勇進。不求左右逢源,八面玲瓏,但基本的察言觀色之眼力和待人接物之素養還是需要具備的。
請不要把人情世故變成一場“人情事故”。
面對領導:謙恭有禮 不卑不亢
◆尊重和維護領導的權威。不要越級匯報工作、請求指示和尋求幫助。職場上“等級森嚴”,每一級別都有與之相對應的管理范疇。越級匯報會摧毀和直屬領導之間的信任關系,可能會失去直屬領導的信賴和重視。俗話說得好,“縣官不如現管”,永遠不要忽視直屬領導的存在。職場生存鏈是環環相扣的,牽一發而動全身的道理必須要知曉。
◆不要在公開場合公然反駁領導。有時候,領導的面子比真理更重要。如果非要說,在天時地利人和俱齊的情況下再說吧。
◆及時匯報,讓領導時刻處于一種“運籌帷幄之中,決勝千里之外”的絕對掌控中。每一個領導都擔心手下員工可能會養成“將在外君命有所不受”的猖狂自由,我行我素。因為這會讓領導有一種對部門和團隊失去管控和掌舵的不安感,從而引發焦慮和恐慌,隨之而來的就是,你或者其他人即將成為情緒發泄口,“替罪羊”“背鍋俠”由此誕生。嚴重者甚至會慘遭淘汰,卷鋪蓋走人。所以,工作中一定記得隨時與領導溝通,匯報工作進展,遇到問題,及時尋求指導和支持,形成良好的溝通閉環。
◆不卑不亢,和領導保有邊界感。溝通工作也需有度。避免過分親密引起別人的閑言碎語,也要防止不慎卷入某些身不由己的“辦公室政治”。
面對同事:熱情、禮貌,一問三不知
◆團隊合作,互利共贏。木秀于林風必摧之,工作中忌諱出人風頭,鋒芒畢露。有能力的人出風頭會遭到小人的嫉妒陷害;沒有能力的人出風頭,會搬起石頭砸自己的腳,自食其果,自作自受。團隊協作才能互利共贏,走得更遠。
◆和同事保有邊界感。工作中只談論公事,其他的事情免談。
◆懂得拒絕,不要背負上“老好人”的標簽和人設。
◆禮尚往來,資源交換。接收到同事的幫助,記著及時給予回饋,比如物質上的回饋或者工作中職責范圍內的幫助。
“人際關系這一門學科永遠沒有學成畢業的一日,每天都似投身于砂石中,緩緩磨動?!甭殘鋈穗H交往是一門需要不斷學習和實踐的學問,但所有的前提是強大自己,唯有這樣才能無所畏懼。在絕對的力量面前,所有的迎合討好都將黯然失色,所有的人際關系學都將無所適從。
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